Jakarta, 26 Oktober 2023 ESAS Management sukses menyelenggarakan pelatihan Sertifikasi mengenai Certified Social Media Management (CSMM). Pelatihan Certified Social Media Management (CSMM) tersebut diselenggarakan pada hari Kamis, 26 Oktober 2023 pukul 19.00 s.d 21.00 WIB yang dilaksanakan melalui platform zoom meeting dan Youtube ESAS Management serta dihadiri banyak peserta dari berbagai latar belakang dan domisili yang berbeda.
Sertifikasi ini menghadirkan 1 narasumber yang tentunya Professional dalam bidang Certified Social Media Management (CSMM). Beliau adalah Danis Wahyu, S.AB., M.A, CMT. (COO ESAS Management, Master Trainer BNSP RI, Digital Marketing Specialist).
Pada awal pelatihan, Pak Danis memaparkan bahwa opportunity untuk menggunakan sosial media sebagai sarana pembuatan bisnis atau membuat personal branding sangat besar. Hal ini dikarenakan sebesar 77% masyarakat Indonesia sudah dapat mengakses dan menggunakan internet. Dan sebesar 60% populasi masyarakat Indonesia memiliki sosial media yang aktif. Dalam social media management ada yang dinamakan dengan media content workflow dimana terdapat tahapan dalam melakukan optimasi social media diantaranya pra-produksi, produksi, publish, baru melakukan optimasi.
Kita membutuhkan content planning untuk memaksimalkan penjualan bisnis ataupun memperluas personal branding kita dengan social media. Bagaimana sih cara mencari ide konten? Yaitu dengan melakukan D-I-A yaitu digging atau mencari tujuan konten, kemudian interview atau mewawancarai masyarakat agar target market kita tidak salah dan tentunya tidak tertinggal, terakhir menjawabnya dengan konten. Tujuan konten ada berbagai macam, bisa menjadi entertainment seperti game, atau meme dan puzzle. Konten juga bisa dijadikan sarana inspirasi, edukasi, polling atau pertanyaan yang dapat memancing interaksi antar followers, sebagai koneksi untuk produk review, juga dapat menjadi tempat promosi.
Ada yang dinamakan dengan social media marketing funnel, apa itu? Social media marketing funnel merupakan suatu konsep untuk menggambarkan langkah-langkah yang harus diambil dengan upaya untuk mengarahkan audiens dari perjalanan awal hingga ke akhir pembelian yang dilakukan melalui media sosial. Tahapan pertama ialah awareness, tahapan ini perlu dilakukan agar banyak orang dapat membaca konten kita dan penasaran dengan produk yang ditawarkan. Setelahnya ada consideration, agar kita dapat berinteraksi dengan banyak orang, dan tahapan tahapan berikutnya ialah loyalty dan advocacy yaitu agar banyak orang yang akan melakukan repeat order untuk membeli kembali produk kita dan bisa merekomendasikannya ke orang lain. (Simak penjelasannya lebih dalam di pelatihan Certified Social Media Management yang di fasilitasi oleh ESAS Management)
Pak Danis juga menjelaskan terkait Strategi optimasi dalam melakukan sosial media harus dapat berfokus kepada pertumbuhan exposure brand dan mencapai tujuan yang dapat diukur. Konten harus dapat dikerjakan dengan maksimal dan optimal dan diupload pada waktu yang tepat dimana masyarakat atau pengguna sosial media sedang banyak aktif dan memainkan sosial media.
“Sosial media merupakan salah satu media yang fokusnya ada pada visual, sehingga gambar, tampilan, dan konten harus diperhatikan dengan baik agar menarik untuk dilihat oleh pengguna sosial media” jelas Pak Danis
Dalam pelatihan People Development Specialist, Pak Yuan selaku fasilitator tidak hanya menjelaskan teori saja, namun juga mengajak peserta untuk berdiskusi bersama terkait pengalaman yang dialami yang tentunya relevan dengan dunia kerja.
Ada banyak hal-hal yang dipelajari dalam Certified Social Media Management (CSMM) yaitu sebagai berikut:
- Fundamental Social Media
- Social Media Content Workflow
- Content Planning
- Content Scheduling on Meta Bussines Suite
- Social Media Strategy
- Social Media ToolsLearning and development impact
Diakhir acara para peserta Certified Certified Social Media Management (CSMM) juga sangat puas dan mengapresiasi pelatihan ini.
Menurut Salah satu peserta, yaitu Pak Satriya Adi pelatihan Certified Certified Social Media Management (CSMM) pada malam hari ini sudah membuat saya banyak belajar terkait sosial media untuk pribadi maupun untuk diajarkan kepada karyawan saya karena sosial media saat ini sangat penting dan berpengaruh besar terhadap penjualan/produk.
Tim Redaksi