Jakarta, 19 Mei 2024 ESAS Management sukses menyelenggarakan pelatihan Sertifikasi mengenai Certified Digital Marketing Expert In Healthcare (CDME (Hc.)). Pelatihan Certified Digital Marketing Expert In Healthcare (CDME (Hc.)) tersebut diselenggarakan pada hari Minggu, 19 Mei 2024 pukul 08.00 s.d 10.00 WIB yang dilaksanakan melalui platform zoom meeting dan Youtube ESAS Management serta dihadiri banyak peserta dari berbagai latar belakang dan domisili yang berbeda.
Sertifikasi ini menghadirkan 1 narasumber yang tentunya Professional dalam bidang Certified Digital Marketing Expert In Healthcare (CDME (Hc.)). Beliau adalah dr. Dito Anurogo, M.Sc., Ph.D.(Cand.) (Dosen, Dokter Umum, Penulis Puluhan, Trainer Berlisensi BNSP).
Dalam sebuah pemaparan, Bapak Dito menyatakan bahwa di era digital saat ini, lanskap pemasaran layanan kesehatan sedang mengalami transformasi besar yang didorong oleh kemajuan teknologi yang pesat dan perubahan perilaku konsumen. Beliau menekankan pentingnya memahami bagaimana perubahan ini dapat merevolusi strategi pemasaran tradisional, khususnya dengan memperhatikan ekspektasi dan kebiasaan Generasi Z dan generasi milenial.
Langkah pertama dalam merevolusi strategi pemasaran layanan kesehatan adalah memahami secara mendalam perjalanan konsumen layanan kesehatan. Perjalanan ini telah berkembang secara signifikan dengan munculnya teknologi digital. Untuk menjangkau dan melibatkan audiens muda ini secara efektif, pemasar layanan kesehatan harus mengadopsi strategi pemasaran digital multisaluran. Ini termasuk kehadiran media sosial yang kuat, strategi mesin pencari yang dioptimalkan, pemasaran konten yang informatif, dan antarmuka yang ramah seluler.
Di era digital saat ini, penyampaian cerita telah menjadi elemen penting dalam membentuk cara merek produk kesehatan berinteraksi dengan audiensnya, terutama ketika menjawab kebutuhan dan kepekaan generasi muda seperti milenial dan Gen Z. Kelompok-kelompok ini dicirikan oleh ketertarikan mereka terhadap keaslian, keterlibatan, dan pemahaman digital, membuat taktik pemasaran tradisional menjadi kurang efektif.
Oleh karena itu, sangat penting bagi merek kesehatan untuk memanfaatkan kekuatan penyampaian cerita digital untuk menciptakan pesan yang tidak hanya informatif tetapi juga menyentuh tingkat pribadi. Penyampaian cerita yang kuat dapat membangun hubungan emosional yang lebih dalam dengan audiens, meningkatkan keterlibatan, dan pada akhirnya, membangun loyalitas merek.
Di era digital, penyedia layanan kesehatan semakin beralih ke strategi inovatif untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pasien. Salah satu pendekatan yang efektif adalah penerapan sistem penghargaan untuk manajemen kesehatan. Konsep ini tidak hanya memberi insentif pada pilihan gaya hidup yang lebih sehat namun juga mengintegrasikan teknik pemasaran digital mutakhir agar dapat diterima oleh generasi muda seperti milenial dan Generasi Z.
Dalam pemaparannya, Bapak Dito menekankan bahwa memahami dan mengadopsi perubahan dalam pemasaran digital adalah kunci untuk tetap relevan dan efektif dalam melayani generasi milenial dan Gen Z. Dengan strategi yang tepat, penyedia layanan kesehatan dapat tidak hanya memenuhi ekspektasi mereka tetapi juga membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan.
Tim Redaksi